Változásmenedzsment statisztikák

Változások száma egy meghatározott időszakban
Változások száma változáskategória szerint
Visszautasított változások száma
Visszavont jelentések száma
Változások aránya az incidensekhez
Kérelmezőnkénti RFC-k

Az OTRS::ITSM a következő jelentéseket biztosítja a fő jelzők kiértékeléséhez a változásmenedzsment felügyeletében. Az összes jelentéshez az integrált jelentéselőállítón keresztül lehet hozzáférni.

Változások száma egy meghatározott időszakban

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő változásállapot meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.

Változások száma változáskategória szerint

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő változásállapot meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.

Visszautasított változások száma

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő változásállapot meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.

Visszavont jelentések száma

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő változásállapot meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.

Változások aránya az incidensekhez

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő változásállapot meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.

Kérelmezőnkénti RFC-k

A jelentés lehetővé teszi egy relatív (például az elmúlt x napon belüli változások) vagy abszolút (például változások az 1. dátumtól a 2. dátumig) időszak meghatározását. Továbbá lehetséges a jelentendő RFC kérelmező meghatározása is.

A jelentések „CSV” vagy „Nyomtatás” (PDF) kimeneti formátumban érhetők el.