Első bejelentkezés

Nyissa meg a bejelentkezési képernyőt az ügyintéző webes felülete szakaszban leírtak szerint. Adjon meg egy felhasználónevet és jelszót. Mivel a rendszer nemrég lett telepítve, és még nem lettek felhasználók létrehozva, először OTRS adminisztrátorként jelentkezzen be a „root@localhost” felhasználónévvel és a telepítő utolsó lépésében előállított jelszóval.

Figyelem

Ezek a fiókadatok minden újonnan telepített OTRS rendszeren érvényesek. A lehető leggyorsabban meg kell változtatnia az OTRS adminisztrátor jelszavát! Ezt az OTRS adminisztrátori fiók beállítások képernyőjén keresztül teheti meg.

Amennyiben nem OTRS adminisztrátorként szeretne bejelentkezni, akkor adja meg a normál ügyintézői fiókjának felhasználónevét és jelszavát.

Abban az esetben, ha elfelejtette a jelszavát, kérhet a rendszertől egy új jelszót. Egyszerűen nyomja meg a Bejelentkezés gomb alatti hivatkozást, adja meg a beviteli mezőben azt a felhasználónevet, amely az OTRS fiókjához van regisztrálva, és nyomja meg az Új jelszó kérése gombot (lásd az ábrát).

3.4. ábra - Új jelszó kérése

Új jelszó kérése