变更管理统计

一个时间段内的变更数量
按变更类别的变更数量
拒绝的变更数量
撤回的变更数量
变更成故障的比例
每个请求人的变更请求

OTRS::ITSM提供下面的报表来评估关键指标以便督导变更管理。所有的报表都可以从集成的报表生成器中访问。

一个时间段内的变更数量

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更状态。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。

按变更类别的变更数量

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更状态。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。

拒绝的变更数量

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更状态。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。

撤回的变更数量

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更状态。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。

变更成故障的比例

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更状态。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。

每个请求人的变更请求

这个报表允许定义一个相对时间段(如在最近X天内的变更)或绝对时间段(如从日期1到日期2的变更)。此外,也可以定义要生成报表的变更请求人。

报表输出格式可以是“CSV”或“打印(PDF)”。