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创建一个变更和它相关的工作指令后,系统就可以显示与这个变更相关的其它信息,包括相关工作指令、链接的工单和配置项。

图 8.17. 变更-详情

变更-详情


The defined Work Orders are numbered in order of their planned execution and displayed in a timeline. The color of the displayed Work Order in the timeline reflects their type, and can be customized via SysConfig "Frontend -> Agent -> View -> ITSMChangeZoom -> ITSMChange::Frontend::AgentITSMChangeZoom###WorkOrderGraph" as required.

系统为每个工作指令在变更时间轴上生成两个图形条,上面的深色图形条代表计划的工作指令实施时间,下面的浅色图形条显示实际的工作指令实施时间。

每个工作指令的状态按红绿灯表示,见下面说明:

图 8.18. 变更 - 时间轴

变更 - 时间轴