- Ticket::Frontend::AgentTicketEmailResend###IsVisibleForCustomerDefault
定义默认情况下客户是否可以看到服务人员界面电子邮件重发屏幕中的消息。
默认值:
--- '1'
- Ticket::Frontend::AgentTicketEmailResend###Permission
服务人员界面使用重发邮件重发屏幕必需的权限。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- compose
- Ticket::Frontend::AgentTicketEmailResend###RequiredLock
定义服务人员界面在工单重发邮件窗口是否需要工单锁定（如果工单还没有锁定，则工单被锁定且当前服务人员被自动设置为工单所有者）。
默认值:
--- '1'
- Ticket::Frontend::AgentTicketEmailResend###RichTextHeight
定义本屏幕富文本编辑器组件的高度。输入数值（像素值）或百分比值（相对值）。
默认值:
--- '300'
- Ticket::Frontend::AgentTicketEmailResend###RichTextWidth
定义本屏幕中富文本编辑器组件的宽度。输入数值（像素值）或百分比值（相对值）。
默认值:
--- '620'