Kivonat

További alkalmazás-csomagokat telepíthet az OTRS keretrendszer funkcionalitásának kibővítéséhez. Ezt az adminisztrációs területről elérhető csomagkezelővel lehet megtenni, amely letölti az alkalmazásokat egy internetes tárolóból, és kezeli a csomagfüggőségeket. Lehetséges csomagokat helyi fájlokból is telepíteni.