下面的通用接口（部分）可以用于OTRS::ITSM和其它（ITSM）软件产品之间的数据交换：
NAGIOS
SOAP
REST
LDAP
E-mail (POP3, IMAP, SMTP)
CSV导入导出
OTRS AG乐意为每个请求创建附加的接口,或者乐见社区成员开发附加的接口。