如果启用了此选项，客户可以搜索所有服务的工单（不管这个客户分配了什么服务）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

定义客户界面工单搜索结果的默认工单顺序。上：最老的在最上面，下：最近的在最上面。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- Down

客户界面搜索结果显示的最大工单数。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '5000'

客户界面搜索结果每页显示的工单数。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '40'

定义客户界面中工单搜索屏幕工单排序的默认工单属性。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- Age

在客户界面的工单搜索屏幕中显示的动态字段。

默认值:

--- {}

允许在客户界面搜索工单时扩展搜索条件，通过这个功能您可以按如下条件搜索：带“(*key1*&&*key2*)”或“(*key1*||*key2*)”条件的工单标题。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'

在搜索结果中输出整个信件树（这会影响系统性能）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

用于将搜索结果输出为CSV格式的数据。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
- TicketNumber
- Age
- Created
- Closed
- State
- Priority
- Lock
- CustomerID
- CustomerName
- From
- Subject

用于输出搜索结果为CSV格式的动态字段。

默认值:

--- {}

在客户界面的工单搜索概览屏幕中显示的动态字段。

默认值:

--- {}