Frontend → Base

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不能使这个设置失效。

默认值:

--- attachment

DefaultLanguage

定义默认的前端语言。所有可能的值由系统中可用的语言文件确定（查看下一个设置）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- en

DefaultTheme

定义服务人员和客户使用的默认前端主题（HTML）。如果您喜欢，您可以添加您自己的主题。请参考管理员手册https://doc.otrs.com/doc/ 。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- Standard

DefaultTheme::HostBased

配置不同主题是可能的，例如：区分系统中基于域名的不同服务人员和客户。您可以使用一个正则表达式配置一个键/内容组合来匹配一个域名。“键”应该匹配域名，“值”是一个系统中有效的皮肤。请参照样例条目修改正则表达式的合适格式。

这个设置默认没有激活。

默认值:

---
host1\.example\.com: SomeTheme1
host2\.example\.com: SomeTheme2

DefaultUsedLanguages

定义本系统可用的所有语言。在这里只指定语言的英文名称。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
ar_SA: Arabic (Saudi Arabia)
bg: Bulgarian
ca: Catalan
cs: Czech
da: Danish
de: German
el: Greek
en: English (United States)
en_CA: English (Canada)
en_GB: English (United Kingdom)
es: Spanish
es_CO: Spanish (Colombia)
es_MX: Spanish (Mexico)
et: Estonian
fa: Persian
fi: Finnish
fr: French
fr_CA: French (Canada)
gl: Galician
he: Hebrew
hi: Hindi
hr: Croatian
hu: Hungarian
id: Indonesian
it: Italian
ja: Japanese
ko: Korean
lt: Lithuanian
lv: Latvian
mk: Macedonian
ms: Malay
nb_NO: Norwegian
nl: Dutch
pl: Polish
pt: Portuguese
pt_BR: Portuguese (Brasil)
ro: Romanian
ru: Russian
sk_SK: Slovak
sl: Slovenian
sr_Cyrl: Serbian Cyrillic
sr_Latn: Serbian Latin
sv: Swedish
sw: Swahili
th_TH: Thai
tr: Turkish
uk: Ukrainian
vi_VN: Vietnam
zh_CN: Chinese (Simplified)
zh_TW: Chinese (Traditional)

DefaultUsedLanguagesNative

定义本系统可用的所有语言。在这里只指定语言的本地化名称。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
ar_SA: العَرَبِية‎
bg: Български
ca: Català
cs: Česky
da: Dansk
de: Deutsch
el: Ελληνικά
en: English (United States)
en_CA: English (Canada)
en_GB: English (United Kingdom)
es: Español
es_CO: Español (Colombia)
es_MX: Español (México)
et: Eesti
fa: فارسى
fi: Suomi
fr: Français
fr_CA: Français (Canada)
gl: Galego
he: עברית
hi: हिन्दी
hr: Hrvatski
hu: Magyar
id: Bahasa Indonesia
it: Italiano
ja: 日本語
ko: 한국어
lt: Lietuvių kalba
lv: Latvijas
mk: Mакедонски
ms: Melayu
nb_NO: Norsk bokmål
nl: Nederlandse
pl: Polski
pt: Português
pt_BR: Português Brasileiro
ro: Română
ru: Русский
sk_SK: Slovenčina
sl: Slovenščina
sr_Cyrl: Српски
sr_Latn: Srpski
sv: Svenska
sw: Kiswahili
th_TH: ภาษาไทย
tr: Türkçe
uk: Українська
vi_VN: ViɆt Nam
zh_CN: 简体中文
zh_TW: 正體中文

DefaultViewLines

设置文本消息显示的行数（例如：队列视图中工单的行）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '6000'

DefaultViewNewLine

文本消息中在X个字符后自动换行。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '90'

DisableContentSecurityPolicy

禁用HHTP头"Content-Security-Policy"以便允许载入扩展的脚本内容。禁用这个HTTP头可能引起安全问题！仅在您知道您在干什么时才禁用它！

默认值:

--- 0

DisableIFrameOriginRestricted

禁用HHTP头"X-Frame-Options: SAMEORIGIN" 以便允许OTRS可以包含在其它网址的IFrame框架中。禁用这个HTTP头可能有安全问题！仅在您知道您在干什么时才禁用它！

默认值:

--- 0

DisableLoginAutocomplete

Disable autocomplete in the login screen.

默认值:

--- 0

FirstnameLastnameOrder

指定服务人员显示姓和名的先后顺序。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

Frontend::AjaxDebug

启用后，如果发生了任何的AJAX错误，就在前端传递扩展的调试信息。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

Frontend::CSSPath

定义CSS路径的URL地址。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>css/

Frontend::DebugMode

启用或禁用前端界面的调试模式。

默认值:

--- 0

Frontend::ImagePath

定义导航栏图标的URL图像地址。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>skins/Agent/default/img/

Frontend::JavaScriptPath

定义Javascript路径的URL地址。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>js/

Frontend::MenuDragDropEnabled

开启主菜单的拖放功能。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'

Frontend::RichText

查看和编辑以下内容时使用富文本：信件、问候语、签名、标准模板、自动响应和通知。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'

Frontend::RichText::DefaultCSS

定义用于富文本编辑器的默认CSS。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 'font-family:Geneva,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12px;'

Frontend::RichText::EnhancedMode

定义是否使用增强模式（启用表格、替换、下标、上标、从WORD粘贴等功能）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

Frontend::RichText::EnhancedMode::Customer

定义客户界面是否使用增强模式（启用表格、替换、下标、上标、从WORD粘贴等功能）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

Frontend::RichTextHeight

定义富文本编辑器组件的高度。输入数值（像素值）或百分比值（相对值）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '320'

Frontend::RichTextPath

定义富文本编辑器的URL地址。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>js/thirdparty/ckeditor-4.7.0/

Frontend::RichTextWidth

定义富文本编辑器组件的宽度。输入数值（像素值）或百分比值（相对值）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '620'

Frontend::TemplateCache

启用或禁用模板缓存。警告：不要在生产环境禁用模板缓存，因为这会引起巨大的性能下降！这个设置只在调试时才禁用！

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'

Frontend::Themes

激活系统中的可用主题。值1-代表激活，0-代表不激活。

默认值:

---
Lite: '0'
Standard: '1'

Frontend::WebPath

定义图标、CSS和Javascript的URL基本路径。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- /otrs-web/

HTTPSForceRedirect

是否强制将所有请求从http重定向到https协议。启用此选项之前，请检查Web服务器是否正确配置了https协议。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

HttpType

定义本系统的WEB服务器使用的协议类型。如果要用HTTPS协议代替明文的HTTP协议，就在这里指定。因为这个设置并不影响WEB服务器的设置或行为，所以不会改变访问本系统的方式。如果设置错误，也不会阻止您登录系统。这个设置只是作为一个变量OTRS_CONFIG_HttpType使用，可以在系统使用的所有消息的表单中找到，用来创建在系统内到工单的链接。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- http

OutOfOfficeMessageTemplate

定义不在办公室的消息模板。有两个字符串参数（%s）：结束日期和剩余天数。

默认值:

--- '*** out of office until %s (%s d left) ***'

ScriptAlias

设置配置的web服务器上脚本目录的前缀，这个设置用于变量OTRS_CONFIG_ScriptAlias，此变量可在系统的所有消息表单中找到，用来在系统内创建到工单的链接。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- otrs/

Ticket::Frontend::BlockLoadingRemoteContent

使应用程序阻止外部内容加载。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

WebMaxFileUpload

定义通过浏览器上传文件的最大尺寸（单位：字节）。警告：这个选项设置过小将使您的OTRS实例出现许多遮罩屏幕导致停止工作（可能是需要用户输入的任何遮罩屏幕）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '24000000'

WebUploadCacheModule

选择处理WEB界面上传文件的模块。“数据库”存储所有上传文件到数据库中，“文件系统”存储所有上传文件到文件系统中。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- Kernel::System::Web::UploadCache::DB

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