Frontend → Agent → View → Dashboard → EventsTicketCalendar

DashboardEventsTicketCalendar###CalendarWidth

定义日历的宽度(%),默认为95%。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '95'

DashboardEventsTicketCalendar###Queues

定义将工单作为日历事件显示的队列。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
- Raw

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldEndTime

定义结束时间的动态字段名称。这个字段需要手动加入到系统作为工单的一种“日期/时间”,并且要在工单创建屏幕和/或其它任何工单操作屏幕激活。

默认值:

--- TicketCalendarEndTime

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldStartTime

定义开始时间的动态字段名称。这个字段需要手动加入到系统作为工单的一种“日期/时间”,并且要在工单创建屏幕和/或其它任何工单操作屏幕激活。

默认值:

--- TicketCalendarStartTime

DashboardEventsTicketCalendar::DynamicFieldsForEvents

定义显示在日历事件中的动态字段。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
- TicketCalendarStartTime
- TicketCalendarEndTime

DashboardEventsTicketCalendar::TicketFieldsForEvents

定义要显示为日历事件的工单字段。“键”定义工单字段或工单属性,“值”定义显示的名称。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
CustomerID: Customer ID
CustomerUserID: Customer user
Priority: Priority
Queue: Queue
SLA: SLA
Service: Service
State: State
Title: Title
Type: Type