Az OTRS keretrendszer honosításának eljárásai, a követendő lépések egy új nyelvi fordítás létrehozásához, valamint a fordítás személyre szabásának eljárásai megtalálhatók a „Nyelvi fordítások” fejezetben a http://otrs.github.io/doc címen elérhető fejlesztői kézikönyvben.