Természetesen a mod_perl 2.0 (http://perl.apache.org/) modult kell használnia. Sokkal gyorsabb (~ * 100) mint a puszta CGI, de több RAM-ot igényel.
Az adatbázis-kapcsolatok előre kiépíthetők a webkiszolgáló indításakor. Ez
időt spórol (lásd: README.webserver).
Használja a scripts/apache2-perl-startup.pl indítási
parancsfájlt az előre betöltött vagy előre lefordított Perl-modulokhoz a
mod_perl webkiszolgálón, hogy gyorsabb legyen és kisebb memórialábnyommal
rendelkezzen (lásd: README.webserver).
Alapértelmezetten az Apache::Reload van használatban a
scripts/apache2-httpd.include.conf fájlban. Tiltsa ezt
le, és 8%-kal nagyobb sebessége lesz. De ne felejtse el újraindítani a
webkiszolgálót, ha valamilyen modult telepít az OTRS csomagkezelőjén
keresztül, vagy valamilyen értéket megváltoztat a rendszerbeállításokban
vagy a Kernel/Config.pm fájlban.
Ez azt is jelenti, hogy nem tudja az OTRS csomagkezelőt a webes felületen
keresztül használni, hanem a parancssori változatot kell használnia:
bin/otrs.Console.pl Admin::Package::*.
Ha nagyobb telepítéssel rendelkezik (például 1000-nél több új jegy naponta és több mint 40 ügyintéző), akkor jó ötlet a mod_perl felhasználói útmutatójában a teljesítményről szóló fejezet elolvasása (http://perl.apache.org/docs/2.0/user/index.html).