Lehetővé teszi a jegy mellékleteinek böngészőben történő megjelenítése (beágyazott), vagy azok letölthetővé tétele (melléklet) közötti választást.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- attachment
Meghatározza az előtétprogram alapértelmezett nyelvét. Az összes lehetséges értéket a rendszeren lévő elérhető nyelvi fájlok határozzák meg.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- en
Meghatározza az ügyintézők és az ügyfelek által használt alapértelmezett előtétprogram (HTML) témáját. Ha szeretné, hozzáadhatja a saját témáját. Nézze meg a https://doc.otrs.com/doc/ címen elérhető adminisztrátori kézikönyvet.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Standard
Lehetséges különféle témák beállítása, például különbséget lehet tenni az alkalmazáson belül ügyintézők és ügyfelek között tartományonkénti alapon használva. Egy reguláris kifejezés (regex) használatával beállíthat egy tartományra illeszkedő Kulcs/Tartalom párt. A „Kulcsban” lévő értéknek kell illeszkednie a tartományra, és a „Tartalomban” lévő értéknek a rendszeren lévő érvényes témának kell lennie. Nézze meg a példabejegyzéseket a reguláris kifejezés megfelelő formájáért.
Ez a beállítás alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- host1\.example\.com: SomeTheme1 host2\.example\.com: SomeTheme2
Meghatározza az összes olyan nyelvet, amelyek elérhetők az alkalmazásnak. A nyelveknek csak az angol neveit adja meg itt.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- ar_SA: Arabic (Saudi Arabia) bg: Bulgarian ca: Catalan cs: Czech da: Danish de: German el: Greek en: English (United States) en_CA: English (Canada) en_GB: English (United Kingdom) es: Spanish es_CO: Spanish (Colombia) es_MX: Spanish (Mexico) et: Estonian fa: Persian fi: Finnish fr: French fr_CA: French (Canada) gl: Galician he: Hebrew hi: Hindi hr: Croatian hu: Hungarian id: Indonesian it: Italian ja: Japanese ko: Korean lt: Lithuanian lv: Latvian mk: Macedonian ms: Malay nb_NO: Norwegian nl: Dutch pl: Polish pt: Portuguese pt_BR: Portuguese (Brasil) ro: Romanian ru: Russian sk_SK: Slovak sl: Slovenian sr_Cyrl: Serbian Cyrillic sr_Latn: Serbian Latin sv: Swedish sw: Swahili th_TH: Thai tr: Turkish uk: Ukrainian vi_VN: Vietnam zh_CN: Chinese (Simplified) zh_TW: Chinese (Traditional)
Meghatározza az összes olyan nyelvet, amelyek elérhetők az alkalmazásnak. A nyelveknek csak az eredeti neveit adja meg itt.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- ar_SA: العَرَبِية bg: Български ca: Català cs: Česky da: Dansk de: Deutsch el: Ελληνικά en: English (United States) en_CA: English (Canada) en_GB: English (United Kingdom) es: Español es_CO: Español (Colombia) es_MX: Español (México) et: Eesti fa: فارسى fi: Suomi fr: Français fr_CA: Français (Canada) gl: Galego he: עברית hi: हिन्दी hr: Hrvatski hu: Magyar id: Bahasa Indonesia it: Italiano ja: 日本語 ko: 한국어 lt: Lietuvių kalba lv: Latvijas mk: Mакедонски ms: Melayu nb_NO: Norsk bokmål nl: Nederlandse pl: Polski pt: Português pt_BR: Português Brasileiro ro: Română ru: Русский sk_SK: Slovenčina sl: Slovenščina sr_Cyrl: Српски sr_Latn: Srpski sv: Svenska sw: Kiswahili th_TH: ภาษาไทย tr: Türkçe uk: Українська vi_VN: ViɆt Nam zh_CN: 简体中文 zh_TW: 正體中文
Beállítja a szöveges üzenetekben megjelenített sorok számát (például a QueueZoom modulban lévő jegy sorok).
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '6000'
Automatikus sortörés a szöveges üzenetekben x karakter után.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '90'
A „Content-Security-Policy” HTTP-fejléc letiltása a külső parancsfájltartalmak betöltésének engedélyezéséhez. Ezen HTTP-fejléc letiltása biztonsági probléma lehet! Csak akkor tiltsa le, ha tudja, hogy mit csinál!
Alapértelmezett érték:
--- 0
Az „X-Frame-Options: SAMEORIGIN” HTTP-fejléc letiltása, hogy lehetővé tegye az OTRS beágyazását IFrame-ként más weboldalakba. Ennek a HTTP-fejlécnek a letiltása biztonsági probléma lehet! Csak akkor tiltsa le, ha tudja, hogy mit csinál!
Alapértelmezett érték:
--- 0
Automatikus kiegészítés letiltása a bejelentkező képernyőn.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Azt a sorrendet adja meg, amelyben az ügyintéző keresztneve és vezetékneve megjelenítve legyen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Kiterjesztett hibakeresési információkat szolgáltat az előtétprogramon abban az esetben, ha bármilyen AJAX-hiba történik, ha engedélyezve van.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza az URL CSS útvonalát.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>css/
Engedélyezi vagy letiltja a hibakereső módot az előtétprogram felületén.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza az URL ikonok kép útvonalát a navigációhoz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>skins/Agent/default/img/
Meghatározza az URL JavaScript útvonalát.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>js/
Bekapcsolja a „fogd és vidd” lehetőséget a fő navigációnál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'
RichText szöveget használ a megtekintésnél és szerkesztésnél: bejegyzések, megszólítások, aláírások, szabványos sablonok, automatikus válaszok és értesítések.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'
Meghatározza a RichText szerkesztőkben használt alapértelmezett CSS-t.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 'font-family:Geneva,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12px;'
Meghatározza, hogy a bővített módot kell használni (táblázat, csere, alsó index, felső index, beillesztés Wordből, stb. használatát engedélyezi).
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza, hogy a bővített módot kell használni (táblázat, csere, alsó index, felső index, beillesztés Wordből, stb. használatát engedélyezi) az ügyfélfelületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza a RichText szerkesztő komponens magasságát. Szám (képpont) vagy százalék (relatív) értéket adjon meg.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '320'
Meghatározza az URL RichText szerkesztő útvonalát.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- <OTRS_CONFIG_Frontend::WebPath>js/thirdparty/ckeditor-4.7.0/
Meghatározza a RichText szerkesztő komponens szélességét. Szám (képpont) vagy százalék (relatív) értéket adjon meg.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '620'
Engedélyezi vagy letiltja a gyorsítótárazást a sablonoknál. FIGYELMEZTETÉS: NE tiltsa le a sablon gyorsítótárazást termelési környezeteknél, mert hatalmas teljesítménycsökkenést fog okozni! Ezt a beállítást csak hibakeresési okokból szabad letiltani!
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'
Az elérhető témákat aktiválja a rendszeren. Az 1 érték aktívat, a 0 inaktívat jelent.
Alapértelmezett érték:
--- Lite: '0' Standard: '1'
Meghatározza az URL alap útvonalát az ikonok, a CSS és a JavaScript eléréséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- /otrs-web/
Kényszerítse-e az összes kérés átirányítását HTTP-ről HTTPS protokollra. Ellenőrizze, hogy a webkiszolgálója helyesen van-e beállítva a HTTPS protokollhoz, mielőtt ezt a lehetőséget engedélyezné.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza a webkiszolgáló által használt protokoll típusát az alkalmazás kiszolgálásához. Ha https protokollt fognak használni az egyszerű http helyett, akkor azt itt kell megadni. Mivel ez nem befolyásolja a webkiszolgáló beállításait vagy viselkedését, ezért nem fogja megváltoztatni az alkalmazáshoz való hozzáférés módját, és ha rossz, nem fogja megakadályozni az alkalmazásba való belépést. Ezt a beállítást csak az OTRS_CONFIG_HttpType változójaként használják, amely az alkalmazás által használt üzenetküldés összes űrlapján megtalálható a jegyekre mutató hivatkozások készítéséhez a rendszeren belül.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- http
Meghatározza az irodán kívüli üzenet sablonját. Két szövegparaméter (%s) érhető el: a befejezési dátum és a hátralévő napok száma.
Alapértelmezett érték:
--- '*** out of office until %s (%s d left) ***'
Beállítja a kiszolgálón lévő parancsfájlok mappájának előtagját, ahogy a webkiszolgálón be van állítva. Ezt a beállítást az OTRS_CONFIG_ScriptAlias változójaként használják, amely az alkalmazás által használt üzenetküldés összes űrlapján megtalálható a jegyekre mutató hivatkozások készítéséhez a rendszeren belül.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- otrs/
Blokkoltatja az alkalmazással a külső tartalom betöltését.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Meghatározza a böngészőn keresztüli fájlfeltöltések legnagyobb méretét (bájtban). Figyelem: A beállítás túl alacsony értékre állítása azt okozhatja, hogy az OTRS példány számos maszkja nem fog működni (valószínűleg az összes maszk, amely bemenetet vár a felhasználótól).
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '24000000'
Kiválasztja a modult a webes felületen keresztüli feltöltések kezeléséhez. A „DB” minden feltöltést adatbázisban tárol, az „FS” a fájlrendszert használja.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Kernel::System::Web::UploadCache::DB