GenericInterface → Operation → TicketUpdate

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###AutoResponseType

定义这个信件操作的默认自动响应类型。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- auto follow up

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryComment

为本次操作定义历史注释信息,以用于服务人员界面的工单历史。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '%%GenericInterface Note'

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryType

定义本次操作中的历史类型,以用于服务人员界面的工单历史。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- AddNote

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###IsVisibleForCustomer

定义这个信件操作对客户的默认可见性。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'