定义这个信件操作的默认自动响应类型。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- auto reply

为本次操作定义历史注释信息，以用于服务人员界面的工单历史。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '%%GenericInterface Create'

定义本次操作中的历史类型，以用于服务人员界面的工单历史。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- NewTicket

定义这个信件操作对客户的默认可见性。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '1'