在服务人员界面的工单详情屏幕中显示在侧边栏中的动态字段。
默认值:
--- {}
为流程工单显示设置值覆盖默认值。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- NavBarName: Processes WidgetTitle: Process Information
在服务人员界面的工单详情屏幕中显示在流程小部件中的动态字段。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- {}
流程小部件的动态字段组。键是组名，值是要显示的动态字段。例如：'键 => My Group'，'值: Name_X, NameY'。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- {}
服务人员工单详情小部件，在侧边栏显示工单数据。
默认值:
--- Location: Sidebar Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::TicketInformation
服务人员工单详情小部件，在侧边栏中显示客户信息。
默认值:
--- Async: '1' Location: Sidebar Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::CustomerInformation
服务人员工单详情小部件，显示链接到该工单的对象表。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::LinkTable
在服务人员工单详情视图中展开显示这个工单所有的信件。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- 0
在服务人员界面信件详情视图中，为下载信件附件显示一个链接。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleAttachment::Download
在服务人员界面信件详情视图中，为通过HTML在线查看器访问信件附件显示一个链接。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleAttachment::HTMLViewer
在服务人员工单详情视图显示信件的头部信息。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- 0
服务人员界面检查PGP的信件通知模块。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::PGP
服务人员界面检查S/MIME的信件通知模块。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::SMIME
服务人员界面检查PGP的信件通知模块。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::PGP
如果启用S/MIME且有可用键时在工单详情视图检查进入邮件的服务人员界面模块。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::SMIME
设置服务人员工单详情屏幕内嵌HTML信件的默认高度（单位：像素）。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '100'
设置服务人员工单详情屏幕内嵌HTML信件的最大高度（单位：像素）。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '2500'
在工单详情屏幕一个页面上能显示的最大信件数。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '1000'
在工单详情屏幕一个页面上能展开的最大信件数。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '400'
为以纯文本查看邮件工单显示一个链接。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- 0
在详情视图中激活信件过滤器以指定显示的信件。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- 0
通过在Ticket::Frontend::ZoomCollectMetaFilters中配置的过滤器确定是否收集信件元信息。
这个设置可以在用户偏好设置中被覆盖，但默认不会处于活动状态。。
默认值:
--- 0
定义一个在服务人员工单详情屏幕从信件文本中搜集CVE编号的过滤器，并在靠近信件的一个自定义区块中显示结果。如果想要在鼠标移到到链接元素上时显示内容预览，就填写URLPreview字段。它可以与URL中的地址相同，也可以是另外一个URL。请注意：一些网站不能在iframe框架中显示（如Google），这样就无法在预览模式中正常显示内容。
这个设置默认没有激活。
默认值:
---
Meta:
Name: CVE Google Search
Target: _blank
URL: http://google.com/search?q=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
URLPreview: ''
RegExp:
- (CVE|CAN)\-(\d{3,4})\-(\d{2,})
定义一个在服务人员工单详情屏幕从信件文本中搜集CVE编号的过滤器，并在靠近信件的一个自定义区块中显示结果。如果想要在鼠标移到到链接元素上时显示内容预览，就填写URLPreview字段。它可以与URL中的地址相同，也可以是另外一个URL。请注意：一些网站不能在iframe框架中显示（如Google），这样就无法在预览模式中正常显示内容。
这个设置默认没有激活。
默认值:
---
Meta:
Name: CVE Mitre
Target: _blank
URL: http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
URLPreview: http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
RegExp:
- (CVE|CAN)\-(\d{3,4})\-(\d{2,})
在工单详情视图中显示与当前工单具有相同的客户ID的所有工单数。
默认值:
--- 0
在服务人员界面工单详情视图，按正常排序或反向排序显示信件。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- reverse
以富文本格式显示信件（即使富文本编写被禁用）。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '1'
如果信件有附件，在工单详情视图显示附件数。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '20'
在工单详情视图中显示所用工时。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- 0