可以在服务人员界面工单状态视图中过滤的列。 注意:只允许使用工单属性、动态字段(DynamicField_NameX)和客户属性(例如CustomerUserPhone,CustomerCompanyName,...)。
默认值:
--- Age: '2' Changed: '1' Created: '1' CustomerCompanyName: '1' CustomerID: '2' CustomerName: '1' CustomerUserID: '1' EscalationResponseTime: '1' EscalationSolutionTime: '1' EscalationTime: '1' EscalationUpdateTime: '1' Lock: '2' Owner: '2' PendingTime: '1' Priority: '1' Queue: '2' Responsible: '1' SLA: '1' Sender: '2' Service: '1' State: '2' Subject: '1' TicketNumber: '2' Title: '2' Type: '1'
定义服务人员界面工单状态视图的默认工单顺序(在优先级排序之后)。上:最老的在最上面,下:最近的在最上面。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Down
定义服务人员界面工单状态视图工单排序的默认工单属性。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- Age
每页显示的工单数量。
不能使这个设置失效。
默认值:
--- '50'