Frontend → Agent → FrontendNotification

Frontend::NotifyModule###1000-CloudServicesDisabled

定义云服务被禁用时显示一个通知消息的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Group: admin
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentCloudServicesDisabled

Frontend::NotifyModule###1100-OTRSBusiness

定义在不同界面不同场合显示OTRS商业版通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Group: admin
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentOTRSBusiness

Frontend::NotifyModule###2000-UID-Check

定义服务人员界面如果以管理员帐户登录系统(正常情况下您不应该用管理员帐户工作)就显示一个通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::UIDCheck

Frontend::NotifyModule###2500-AgentSessionLimit

定义服务人员界面如果服务人员会话数达到预警值时就显示一个通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentSessionLimit

Frontend::NotifyModule###3000-ShowAgentOnline

定义服务人员界面显示当前登录的所有服务人员的模块。

这个设置默认没有激活。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentOnline
ShowEmail: '1'

Frontend::NotifyModule###4000-ShowCustomerOnline

定义服务人员界面显示当前登录的所有客户人员的模块。

这个设置默认没有激活。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::CustomerOnline
ShowEmail: '1'

Frontend::NotifyModule###5000-SystemConfigurationIsDirty-Check

如果修改过系统配置设置但还没有部署,定义在服务人员界面中显示一条通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Group: admin
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::SystemConfigurationIsDirtyCheck

Frontend::NotifyModule###5000-Ticket::TicketEscalation

显示通知和升级信息的模块(ShownMax:显示升级的最大数,EscalationInMinutes:显示要此分钟数内升级的工单,CacheTime:经计算的升级缓冲秒数)。

这个设置默认没有激活。

默认值:

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CacheTime: '40'
EscalationInMinutes: '120'
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentTicketEscalation
ShownMax: '25'

Frontend::NotifyModule###5200-SystemConfigurationInvalid-Check

如果部署了无效的系统配置设置,定义在服务人员界面中显示一条通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Group: admin
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::SystemConfigurationInvalidCheck

Frontend::NotifyModule###5500-OutofOffice-Check

定义服务人员界面如果服务人员在“不在办公室”期间登录系统就显示一个通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::OutofOfficeCheck

Frontend::NotifyModule###6000-SystemMaintenance-Check

定义服务人员界面如果服务人员在系统维护期间登录系统就显示一个通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::SystemMaintenanceCheck

Frontend::NotifyModule###6050-SystemConfiguration-OutOfSync-Check

如果系统配置不同步,定义在服务人员界面中显示一条通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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AllowedDelayMinutes: '5'
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::SystemConfigurationOutOfSyncCheck

Frontend::NotifyModule###7000-AgentTimeZone-Check

如果服务人员还没有选择一个时区,定义在服务人员界面中显示一条通知的模块。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::AgentTimeZoneCheck

Frontend::NotifyModule###8000-Daemon-Check

定义服务人员界面如果OTRS守护进程没有运行就显示一个通知的模块。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::DaemonCheck

Frontend::NotifyModule###8000-PackageManager-CheckNotVerifiedPackages

如果启用了安装未经验证的软件包,则定义在服务人员界面中显示通知的模块(仅系统管理员会显示)。

不能使这个设置失效。

默认值:

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Module: Kernel::Output::HTML::Notification::PackageManagerCheckNotVerifiedPackages

Frontend::NotifyModule###9000-Generic

定义服务人员界面显示一个通用通知的模块。可以是“Text(文本)”-如果配置了-,或者是“File(文件)”的内容将被显示。

这个设置默认没有激活。

默认值:

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File: <OTRS_CONFIG_Home>/var/notify.txt
Link: http://www.otrs.com
Module: Kernel::Output::HTML::Notification::Generic
Priority: Warning
Text: The OTRS Website