数据库进程后端的缓存时间（秒）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '3600'

这个选项定义流程工单的默认锁定。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- unlock

这个选项定义流程工单的默认优先级。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 3 normal

这个选项定义流程工单的默认队列。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- Raw

这个选项定义流程工单的默认状态。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- new

这个选项定义存储流程管理活动条目ID的动态字段。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- ProcessManagementActivityID

这个选项定义存储流程管理流程条目ID的动态字段。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- ProcessManagementProcessID

自动生成的流程实体ID的默认前缀。

不能使这个设置失效。

默认值:

---
Activity: A
ActivityDialog: AD
Process: P
Transition: T
TransitionAction: TA

工单处理导航栏输出模块的缓存时间（秒）。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- '900'

如果启用了此选项，将记录转换的调试信息。

不能使这个设置失效。

默认值:

--- 0

调试转换的过滤器。注意：可以按以下格式添加更多的过滤器 <OTRS_TICKET_属性>，例如：<OTRS_TICKET_Priority>。

这个设置默认没有激活。

默认值:

---
<OTRS_TICKET_TicketNumber>: ''
TransitionEntityID: ''

定义信息被记录和呈现的优先级。

这个设置默认没有激活。

默认值:

--- debug