GenericInterface → Operation → TicketUpdate

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###AutoResponseType

Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett automatikus válasz típusát ehhez a művelethez.

Ez a beállítás nem kapcsolható ki.

Alapértelmezett érték:

--- auto follow up

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryComment

Meghatározza az előzmények megjegyzést ehhez a művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.

Ez a beállítás nem kapcsolható ki.

Alapértelmezett érték:

--- '%%GenericInterface Note'

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryType

Meghatározza az előzmények típusát ehhez a művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.

Ez a beállítás nem kapcsolható ki.

Alapértelmezett érték:

--- AddNote

GenericInterface::Operation::TicketUpdate###IsVisibleForCustomer

Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett láthatóságát az ügyfélnek ennél a műveletnél.

Ez a beállítás nem kapcsolható ki.

Alapértelmezett érték:

--- '1'