Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett automatikus válasz típusát ehhez a művelethez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- auto reply
Meghatározza az előzmények megjegyzést ehhez a művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '%%GenericInterface Create'
Meghatározza az előzmények típusát ehhez a művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- NewTicket
Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett láthatóságát az ügyfélnek ennél a műveletnél.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'