Az ügyintézői felület jegynagyítás képernyőjének oldalsávján megjelenített dinamikus mezők.
Alapértelmezett érték:
--- {}
Beállítások megjelenítése az alapértékek felülbírálásához a jegyek feldolgozásánál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- NavBarName: Processes WidgetTitle: Process Information
Az ügyintézői felület jegynagyítás képernyőjén a folyamat felületi elemben megjelenített dinamikus mezők.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- {}
Dinamikus mezők csoportjai a folyamat felületi elemhez. A kulcs a csoport neve, az érték a megjelenítendő mezőket tartalmazza. Példa: „Kulcs => Saját csoport”, „Tartalom: Név_X, Név_Y”.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- {}
Ügyintézői jegynagyítás felületi elem, amely jegyadatokat jelenít az oldalsávon.
Alapértelmezett érték:
--- Location: Sidebar Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::TicketInformation
Ügyintézői jegynagyítás felületi elem, amely ügyfél-információkat jelenít meg a jegyhez az oldalsávon.
Alapértelmezett érték:
--- Async: '1' Location: Sidebar Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::CustomerInformation
Ügyintézői jegynagyítás felületi elem, amely a jegyhez kapcsolt objektumok táblázatát jeleníti meg.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::TicketZoom::LinkTable
Megjeleníti a jegy összes bejegyzését (kinyitva) az ügyintézői nagyítás nézetben.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Egy hivatkozást jelenít meg a bejegyzés mellékleteinek letöltéséhez a bejegyzés nagyítás nézetén az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleAttachment::Download
Egy hivatkozást jelenít meg a bejegyzés mellékleteinek hozzáféréséhez egy online HTML megjelenítőn keresztül a bejegyzés nagyítás nézetén az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleAttachment::HTMLViewer
Megjeleníti a bejegyzésfejléc információit a ügyintézői nagyítás nézeten.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Ügyintézői felület bejegyzés értesítési modul a PGP ellenőrzéséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::PGP
Ügyintézői felület bejegyzés értesítési modul az S/MIME ellenőrzéséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::SMIME
Ügyintézői felület bejegyzés értesítési modul a PGP ellenőrzéséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::PGP
Ügyintézői felület modul a bejövő e-mailek ellenőrzéséhez a jegynagyítás nézeten, ha az S/MIME-kulcs elérhető és igaz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- Module: Kernel::Output::HTML::ArticleCheck::SMIME
A beágyazott HTML bejegyzések alapértelmezett magasságának beállítása (képpontban) az ügyintézői jegynagyítás képernyőn.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '100'
A beágyazott HTML bejegyzések legnagyobb magasságának beállítása (képpontban) az ügyintézői jegynagyítás képernyőn.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '2500'
Egy önálló lapon megjelenített bejegyzések legnagyobb száma az ügyintézői jegynagyítás képernyőn.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1000'
Egy önálló lapon kinyitott bejegyzések legnagyobb száma az ügyintézői jegynagyítás képernyőn.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '400'
Egy hivatkozást jelenít meg egy nagyított e-mail jegy egyszerű szöveges megtekintéséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
A nagyítás nézeten lévő bejegyzésszűrőt aktiválja, amely megadja, hogy mely bejegyzések legyenek láthatók.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Gyűjtsön vagy ne gyűjtsön meta-információkat a bejegyzésekből a Ticket::Frontend::ZoomCollectMetaFilters beállításban beállított szűrők használatával.
Ez a beállítás felülbírálható a felhasználói beállításokban, de alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Egy szűrőt határoz meg CVE számok begyűjtéséhez a bejegyzés szövegeiből az ügyintézői jegynagyításban. Az eredmények egy metadobozban lesznek megjelenítve a bejegyzés mellett. Töltse ki az URLPreview mezőt, ha egy előnézetet szeretne látni, amikor az egérkurzort a linkelem fölé viszi. Ez lehet ugyanaz az URL mint az URL mezőben van, de lehet egy másik is. Ne feledje, hogy néhány weboldal (például Google) nem hagyja, hogy egy belső kereten belül jelenítsék meg, és emiatt az nem fog működni előnézeti módban.
Ez a beállítás alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
---
Meta:
Name: CVE Google Search
Target: _blank
URL: http://google.com/search?q=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
URLPreview: ''
RegExp:
- (CVE|CAN)\-(\d{3,4})\-(\d{2,})
Egy szűrőt határoz meg CVE számok begyűjtéséhez a bejegyzés szövegeiből az ügyintézői jegynagyításban. Az eredmények egy metadobozban lesznek megjelenítve a bejegyzés mellett. Töltse ki az URLPreview mezőt, ha egy előnézetet szeretne látni, amikor az egérkurzort a linkelem fölé viszi. Ez lehet ugyanaz az URL mint az URL mezőben van, de lehet egy másik is. Ne feledje, hogy néhány weboldal (például Google) nem hagyja, hogy egy belső kereten belül jelenítsék meg, és emiatt az nem fog működni előnézeti módban.
Ez a beállítás alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
---
Meta:
Name: CVE Mitre
Target: _blank
URL: http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
URLPreview: http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=<MATCH1>-<MATCH2>-<MATCH3>
RegExp:
- (CVE|CAN)\-(\d{3,4})\-(\d{2,})
Megjeleníti az aktuális jeggyel azonos ügyfél-azonosítóval rendelkező összes jegy számát a jegynagyítás nézeten.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Megjeleníti a bejegyzéseket normálisan vagy fordítottan rendezve a jegynagyítás alatt az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- reverse
Bejegyzés megjelenítése RichTextként még akkor is, ha a RichText írás le van tiltva.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'
Megjeleníti a mellékletek számát a jegynagyításban, ha a bejegyzésnek mellékletei vannak.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '20'
Megjeleníti az elszámolt időt egy bejegyzésnél a jegy nagyítás nézeten.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 0