Beállítja az alapértelmezett szöveget az új e-mail jegyeknél az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- ''
Az ügyintézői felület új e-mail jegy képernyőjén megjelenített dinamikus mezők.
Alapértelmezett érték:
--- {}
Meghatározza az előzmények megjegyzést az e-mail jegy képernyő művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- ''
Meghatározza az előzmények típusát az e-mail jegy képernyő művelethez, amelyet a jegy előzményeinél szoktak használni az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- EmailAgent
Beállítja az alapértelmezett bejegyzés ügyfél láthatóságát az új e-mail jegyekhez az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'
Beállítja az alapértelmezett prioritást az új e-mail jegyeknél az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- 3 normal
Meghatározza a RichText szerkesztő komponens magasságát ennél a képernyőnél. Szám (képpont) vagy százalék (relatív) értéket adjon meg.
Ez a beállítás felülbírálható a felhasználói beállításokban, de alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- '320'
Meghatározza a RichText szerkesztő komponens szélességét ennél a képernyőnél. Szám (képpont) vagy százalék (relatív) értéket adjon meg.
Ez a beállítás felülbírálható a felhasználói beállításokban, de alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- '620'
Beállítja, hogy az ügyintézőnek ki kell választania az SLA-t.
Ez a beállítás felülbírálható a felhasználói beállításokban, de alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Beállítja az alapértelmezett küldőtípust az új e-mail jegyeknél az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- agent
Beállítja, hogy az ügyintézőnek ki kell választania a szolgáltatást.
Ez a beállítás felülbírálható a felhasználói beállításokban, de alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
--- 0
Beállítja a felosztott jegyek alapértelmezett hivatkozás típusát az ügyintézői felületen.
Alapértelmezett érték:
--- Direction: Target LinkType: ParentChild
Beállítja az alapértelmezett következő jegyállapotot egy e-mail jegy létrehozása után az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- open
Meghatározza a következő lehetséges jegyállapotokat egy új e-mail jegy létrehozása után az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- - open - pending auto - pending reminder - closed
Beállítja az alapértelmezett tárgyat az új e-mail jegyeknél (például „kimenő e-mail”) az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- ''
Azt szabályozza, hogy az ügyfél-azonosító csak olvasható-e az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
--- '1'